Direkt-Support

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Die schnelle Hilfe für Ihre Mitarbeiter & Sie

Sie erhalten ad-hoc Hilfe durch Telefon-Hotline-Support bei akuten Problemen mit Ihren Desktops, Servern und Telefonen. Der Leistungsumfang:

  • remote: per Telefon und Fernzugriff
  • on-site: per IT-Fachkraft vor Ort
  • guided: nach Absprache per E-Mail mit verständlicher Anleitung

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Weiterer Leistungsumfang von Lixcare IT-Outsourcing: Reparaturen von Soft- & Hardware, Pflege und Überwachung, IT-Dokumentation, Reaktionszeit: Same-Business-Day