Direkt-Support
Die schnelle Hilfe für Ihre Mitarbeiter & Sie
Sie erhalten ad-hoc Hilfe durch Telefon-Hotline-Support bei akuten Problemen mit Ihren Desktops, Servern und Telefonen. Der Leistungsumfang:
- remote: per Telefon und Fernzugriff
- on-site: per IT-Fachkraft vor Ort
- guided: nach Absprache per E-Mail mit verständlicher Anleitung
Weiterer Leistungsumfang von Lixcare IT-Outsourcing: Reparaturen von Soft- & Hardware, Pflege und Überwachung, IT-Dokumentation, Reaktionszeit: Same-Business-Day